Account Manager

✔ Créateur de liens ✔ Orienté client ✔ Communicateur hors pair

En à peine cinq ans, nous sommes passés d'une start-up ambitieuse à la plateforme de sensibilisation à la cybersécurité connaissant la croissance la plus rapide au monde. Aujourd’hui, nous protégeons plus de 1,5 million d’utilisateurs dans 5 000 organisations, en collaboration avec plus de 300 partenaires à travers le monde.

De 5 collaborateurs à une équipe internationale de plus de 70 collègues motivés – et nous continuons de grandir. Nous avons l’ambition de doubler notre équipe commerciale en 2026.

Phished est une scale-up technologique en pleine croissance qui aide les organisations à renforcer leur cybersécurité. Grâce à une plateforme de formation unique et entièrement automatisée, les employés apprennent à reconnaître de véritables cyberattaques et à y réagir de manière appropriée. Nous avons un réel impact, tant sur les individus que sur les organisations.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Lisez la suite.

Vos responsabilités

En tant que Account Manager, vous êtes le lien essentiel entre Phished et nos clients en Belgique. Vous gérez et développez notre portefeuille de clients existants tout en identifiant et exploitant de nouvelles opportunités. Plus précisément, vous :

• Atteignez les objectifs de chiffre d’affaires récurrent annuel et trimestriel (ARR) : avec rigueur et prévisibilité.

• Offrez des conseils stratégiques à nos clients existants : vous pratiquez la vente de solutions, maximisez les opportunités d’upsell et faites la promotion de nouveaux produits.

• Assurez un reporting précis et des prévisions fiables : pour garantir clarté et réussite.

• Développez des rapports de gestion de comptes détaillés : à partager avec les parties prenantes pour orienter les décisions.

• Organisez des réunions régulières : pour un excellent suivi des projets, des comptes et des clients premium.

• Recueillez et partagez des insights du marché : identifiez les tendances, les besoins clients et les actions des concurrents pour affiner continuellement notre approche.

Ce que nous recherchons

• Expérience : une expérience préalable en gestion de comptes, en Customer Success ou en vente directe de solutions B2B complexes. Une expérience en SaaS est un atout.

• Compétences : excellentes capacités de communication écrite et orale en néerlandais et en français (l’anglais est un plus).

• Mentalité : orienté solution, proactif et capable de créer rapidement une relation de confiance.

• Esprit d’équipe : vous collaborez facilement avec d'autres départements (ventes, juridique, customer success, etc.).

• Adaptabilité : résistant au stress et capable de bien gérer les priorités.

Ce que nous vous offrons

🚀 Créez votre propre parcours. Donnez forme à votre trajectoire selon vos aspirations. Chez Phished, vous avez la liberté de construire votre feuille de route personnalisée et de suivre votre propre parcours d’apprentissage.

🤝 L’union fait la force. Rejoignez une équipe dynamique, motivée et bienveillante qui vous aide à développer vos compétences.

🌱 Des opportunités de croissance. Évoluez dans une culture scale-up, entrepreneuriale et sans chichis, où l’initiative et la prise de responsabilités sont valorisées.

💰 Un package salarial attractif. En plus d’un salaire compétitif, vous bénéficiez de commissions et d’un Flex Income Plan, adapté à vos besoins, avec de nombreux avantages : une Mercedes élégante, une assurance groupe et hospitalisation, et bien plus encore !

🏠 Équilibre vie pro / vie perso. La flexibilité est la norme chez nous : horaires flexibles ? Check! Télétravail ? Check! Bureau à Louvain, à deux pas de la gare!

🚀 Phished est en pleine croissance – et vous pouvez faire la différence. Prêt à avoir un réel impact ensemble ?