Client Relationship Manager DACH

✔ Brückenbauer ✔ Kundenorientiert ✔ Ergebnisorientiert

In nur fünf Jahren sind wir von einem ambitionierten Start-up zur am schnellsten wachsenden Plattform für Cybersecurity Awareness weltweit gewachsen. Heute schützen wir gemeinsam mit über 300 Partnern weltweit mehr als 1,5 Millionen Nutzer in über 5.000 Organisationen.

Von 5 Mitarbeitenden zu einem internationalen Team mit mehr als 70 engagierten Kolleginnen und Kollegen – und wir wachsen weiter. Unser Ziel ist es, unser Vertriebsteam bis 2026 zu verdoppeln.

Phished ist ein schnell wachsendes Tech-Scale-up, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Cybersicherheit nachhaltig zu verbessern. Mit einer einzigartigen, vollautomatisierten Trainingsplattform werden Mitarbeitende darin geschult, reale Cyberangriffe zu erkennen und korrekt darauf zu reagieren. So erzielen wir einen echten Mehrwert – für Menschen und Organisationen gleichermaßen.

Klingt das nach Ihnen? Dann lesen Sie weiter.

Ihre Aufgaben:

Als Client Relationship Manager sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Phished und unseren Kunden in der DACH-Region. Sie betreuen und entwickeln bestehende Kundenbeziehungen weiter und identifizieren neue Geschäftsmöglichkeiten. Im Einzelnen bedeutet das:

• Erreichung von jährlichen und quartalsweisen ARR-Zielen: Konsistent, planbar und ergebnisorientiert.

• Strategische Beratung bestehender Kunden: Fokus auf Solution Selling, Ausschöpfung von Upselling-Potenzialen und die Einführung neuer Produkte.

• Sicherstellung präziser Berichterstattung und Pipeline-Forecasts: Für maximale Transparenz und nachhaltigen Erfolg.

• Erstellung detaillierter Account-Management-Reports: Zur Unterstützung fundierter Entscheidungen aller Stakeholder.

• Organisation regelmäßiger Meetings: Mit exzellenter Nachverfolgung von Projekten, Accounts und Premium-Kunden.

• Sammlung und Weitergabe von Markt-Insights: Erkennen von Trends, Kundenbedürfnissen und Wettbewerbsaktivitäten zur kontinuierlichen Optimierung unserer Strategie.

Was wir suchen:

• Erfahrung: Nachweisliche Erfahrung im Client Relationship Management, Account Management, Customer Success oder im Direktvertrieb komplexer B2B-Lösungen. SaaS-Erfahrung ist ein Plus.

• Fähigkeiten: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.

• Mindset: Lösungsorientiert, proaktiv und in der Lage, schnell Vertrauen aufzubauen.

• Teamgeist: Starke Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg (Sales, Legal, Customer Success etc.).

• Flexibilität: Belastbar, priorisierungsstark und souverän auch unter Druck.

Was bieten wir Ihnen?

🚀 Gestalten Sie Ihren eigenen Weg. Entwickeln Sie Ihre Karriere entlang Ihrer Vision und Ambitionen – mit viel Freiheit für Ihren persönlichen Entwicklungsplan.
🤝 Teamwork makes the dream work. Arbeiten Sie in einem motivierten, dynamischen und unterstützenden Team, das gemeinsames Wachstum lebt.
🌱 Raum für Entwicklung. Persönliches und berufliches Wachstum in einer unternehmerischen, pragmatischen Scale-up-Kultur.
💰 Attraktives Vergütungspaket. Wettbewerbsfähiges Gehalt, Provisionen, Flex Income Plan sowie zusätzliche Benefits.
🏠 Work-Life-Balance. Flexible Arbeitszeiten und vollständig remote – selbstverständlich.

🚀 Phished wächst – und Ihre Rolle kann einen echten Unterschied machen. Bereit, gemeinsam etwas zu bewegen?